Політика файлів cookie

Дата останнього оновлення: 28 листопада 2025 року

1. Що таке файли cookie

Файли cookie (кукі) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному телефоні, коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Вони допомагають нам робити сайт більш зручним для користування.

Cookie не можуть завдати шкоди вашому пристрою або файлам. Вони не містять програмного коду і не можуть передавати віруси чи збирати персональну інформацію з вашого комп'ютера.

Ця Політика пояснює, як та чому ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті ZenFløraLine, і як ви можете керувати їх налаштуваннями.

2. Як ми використовуємо файли cookie

2.1. Обов'язкові файли cookie

Ці файли необхідні для правильної роботи веб-сайту та не можуть бути відключені:

  • Збереження вибору мови інтерфейсу
  • Запам'ятовування стану мобільного меню
  • Забезпечення безпеки при заповненні форм
  • Технічне функціонування веб-сайту

2.2. Аналітичні файли cookie

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт:

  • Підрахунок кількості відвідувачів
  • Аналіз популярних сторінок
  • Час, проведений на сайті
  • Джерела трафіку (звідки приходять користувачі)
  • Помилки та технічні проблеми

2.3. Функціональні файли cookie

Покращують зручність користування сайтом:

  • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • Персоналізація контенту
  • Збереження даних форм при переході між сторінками
  • Адаптація інтерфейсу під ваші потреби

2.4. Маркетингові файли cookie

Використовуються для показу релевантної інформації:

  • Відстеження ефективності рекламних кампаній
  • Персоналізація пропозицій про програми йоги
  • Аналіз інтересів відвідувачів
  • Покращення маркетингових комунікацій

3. Детальний список файлів cookie

Назва Мета Тип Термін дії
zen_session Ідентифікація сесії користувача Обов'язковий До закриття браузера
zen_language Збереження вибору мови Функціональний 1 рік
zen_analytics Аналітика відвідувань Аналітичний 2 роки
zen_form_data Збереження даних форми Функціональний 7 днів
zen_preferences Користувацькі налаштування Функціональний 6 місяців
zen_marketing Персоналізація контенту Маркетинговий 1 рік

4. Файли cookie третіх сторін

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie від сторонніх сервісів для покращення функціональності:

Google Analytics (якщо використовується)

Допомагає аналізувати трафік сайту та поведінку користувачів. Дані збираються в анонімізованому вигляді згідно з політикою Google.

Соціальні мережі

Якщо на сайті присутні кнопки поширення в соціальних мережах, вони можуть встановлювати власні файли cookie згідно з їх політикою конфіденційності.

Карти та віджети

Інтегровані сервіси карт або інші віджети можуть використовувати власні файли cookie для забезпечення своєї функціональності.

5. Керування файлами cookie

5.1. Налаштування браузера

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Інструкції для популярних браузерів:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Конфіденційність та захист → Файли cookie та дані сайтів

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту → Керування та видалення файлів cookie

5.2. Варіанти керування

  • Прийняти всі cookie: дозволяє використання всіх типів файлів для найкращого досвіду
  • Прийняти тільки обов'язкові: дозволяє лише необхідні для роботи сайту файли
  • Заблокувати всі cookie: може порушити функціональність сайту
  • Налаштування за типами: вибіркове дозволення різних категорій файлів

⚠️ Важливе зауваження

Блокування або видалення файлів cookie може вплинути на функціональність нашого веб-сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними.

6. Мобільні пристрої

На мобільних пристроях керування файлами cookie здійснюється через налаштування браузера:

iOS (Safari)

Налаштування → Safari → Конфіденційність та захист

Також можна використовувати режим приватного перегляду

Android (Chrome)

Chrome → Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Можливість налаштування за сайтами

7. Захист даних

Ми забезпечуємо належний захист інформації, зібраної через файли cookie:

  • Використання шифрування для передачі даних
  • Обмежений доступ до аналітичних даних
  • Регулярне видалення застарілих даних
  • Дотримання принципів мінімізації даних
  • Відповідність вимогам GDPR та українського законодавства

Зверніть увагу: файли cookie не містять персональних даних, які дозволяють вашу ідентифікацію без додаткової інформації.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо файлів cookie:

  • Право на інформацію: отримання детальної інформації про використання cookie
  • Право вибору: можливість прийняти або відхилити неважливі файли
  • Право на видалення: можливість видалити збережені файли cookie
  • Право на зміну налаштувань: можливість змінити свої переваги в будь-який час
  • Право на скаргу: можливість подати скаргу до наглядових органів

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашого використання файлів cookie або ви хочете здійснити свої права, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

10. Оновлення політики

Ця Політика файлів cookie може бути оновлена у зв'язку зі змінами в технологіях, законодавстві або нашій практиці використання cookie.

Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або електронною поштою.

Рекомендація: періодично переглядайте цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про використання файлів cookie.

Додаткова інформація

Маєте питання про файли cookie?

Звертайтеся до нас через контактну форму для отримання додаткової інформації

Повернутися на головну