Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 28 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ZenFløraLine (далі - "ми", "наша студія") збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг йоги.

Ми прагнемо до максимального захисту приватності наших клієнтів та дотримуємося вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що ознайомились з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтесь з її умовами.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте добровільно:

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Адресу електронної пошти
  • Інформацію про досвід з йогою
  • Особливості здоров'я, що можуть впливати на практику йоги
  • Побажання щодо програм та інтенсивності занять

2.2. Автоматично збирані дані:

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про відвідування сторінок веб-сайту
  • Час та тривалість перебування на сайті
  • Інформація про пристрій (тип, операційна система)

2.3. Дані про здоров'я:

Ми можемо збирати інформацію про ваш стан здоров'я виключно для забезпечення безпеки під час занять йогою та адаптації програми під ваші індивідуальні потреби. Це включає інформацію про травми, хронічні захворювання або обмеження фізичної активності.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються для:

  • Надання послуг йоги та складання індивідуальних програм
  • Зв'язку з вами для організації занять та консультацій
  • Забезпечення безпеки під час практики йоги
  • Покращення якості наших послуг
  • Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)
  • Виконання договірних зобов'язань
  • Ведення звітності та аналітики для покращення роботи студії

4. Правові підстави обробки

Виконання договору: обробка даних для надання послуг йоги та консультацій

Згода: для маркетингових комунікацій та інформування про новини студії

Законний інтерес: для забезпечення безпеки та покращення якості послуг

Юридичні зобов'язання: для ведення документації згідно з вимогами законодавства

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком таких випадків:

  • Партнери з надання технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
  • Медичні працівники у випадку необхідності надання першої допомоги
  • Правоохоронні органи у випадку законних вимог
  • Інші випадки, передбачені чинним законодавством України

6. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці конфіденційності:

  • Контактні дані - протягом строку надання послуг плюс 3 роки
  • Медична інформація - протягом 5 років після останнього заняття
  • Дані про відвідування веб-сайту - до 2 років

Заходи безпеки: ми використовуємо сучасні технологічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розкриття.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:

  • Доступ: отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
  • Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
  • Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки: вимагати обмеження обробки в певних випадках
  • Переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі
  • Заперечення: заперечити проти обробки на підставі законного інтересу
  • Відкликання згоди: відкликати згоду на обробку в будь-який час

Як скористатися своїми правами:

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці файлів cookie.

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через настройки вашого браузера.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються в межах України. У разі необхідності передачі даних до країн поза межами ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами GDPR.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами.

11. Скарги та звернення

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете подати скаргу, ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті.

Також ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує вимоги законодавства.

12. Медичний дисклеймер

Інформація про здоров'я, яку ви надаєте, використовується виключно для забезпечення безпеки під час занять йогою. Ми не є медичним закладом і не надаємо медичних послуг. Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем.

Контактна інформація

З питаннями щодо обробки персональних даних звертайтеся через контактну форму на сайті

Повернутися на головну