Умови використання
Дата останнього оновлення: 28 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між студією йоги ZenFløraLine
(далі - "Студія", "ми", "наша") та особами, які користуються нашими послугами
(далі - "Клієнт", "ви", "ваша").
Користуючись нашими послугами або веб-сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.
Ці Умови можуть бути змінені в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті.
2. Опис послуг
2.1. Наші послуги включають:
- Групові та індивідуальні заняття з хатха-йоги
- Класи віньяса флоу йоги
- Сесії інь-йоги та медитації
- Навчання дихальним технікам (пранаяма)
- Консультації з йогічного харчування та здорового способу життя
- Розробка індивідуальних програм практики
2.2. Характер послуг:
Наші послуги мають оздоровчий та освітній характер. Ми не надаємо медичних послуг
і не проводимо лікування. Всі програми спрямовані на поступове зміцнення тіла,
покращення гнучкості, розвиток дихальних навичок та досягнення ментального балансу.
3. Обов'язки та відповідальність клієнта
3.1. Медичні вимоги:
- Перед початком занять обов'язково проконсультуватися з лікарем
- Повідомити інструктора про всі проблеми зі здоров'ям, травми або обмеження
- Негайно повідомляти про погіршення самопочуття під час занять
- Не приховувати інформацію про хронічні захворювання
- Дотримуватися рекомендацій лікаря щодо фізичної активності
3.2. Поведінка під час занять:
- Прибувати на заняття вчасно та в тверезому стані
- Вимкнути або перевести на беззвучний режим мобільні телефони
- Носити зручний одяг для занять йогою
- Поважати інших учасників та не заважати їх практиці
- Слухати вказівки інструктора та не виконувати небезпечні рухи
- Практикувати в межах своїх можливостей без надмірного навантаження
3.3. Фінансові зобов'язання:
- Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
- Повідомляти про зміну контактних даних
- Дотримуватися правил скасування та перенесення занять
4. Наші зобов'язання
4.1. Студія зобов'язується:
- Надавати послуги кваліфікованими інструкторами з відповідною освітою
- Забезпечити безпечні умови для проведення занять
- Дотримуватися розкладу занять та своєчасно інформувати про зміни
- Індивідуально підходити до потреб кожного клієнта
- Захищати конфіденційність персональних даних клієнтів
- Надавати точну інформацію про програми та їх особливості
4.2. Кваліфікація інструкторів:
Всі наші інструктори мають сертифікати з викладання йоги та регулярно підвищують
свою кваліфікацію. Однак вони не є медичними працівниками та не можуть надавати
медичні поради або лікування.
5. Умови оплати та відмови
5.1. Оплата послуг:
- Оплата здійснюється в українській гривні (₴)
- Можлива оплата готівкою або банківським переказом
- Індивідуальні заняття оплачуються заздалегідь
- Абонементи дійсні протягом зазначеного терміну
5.2. Скасування та перенесення:
- Індивідуальні заняття можна перенести за 24 години до початку
- При скасуванні менше ніж за 24 години заняття вважається проведеним
- Групові заняття не переносяться та не відшкодовуються
- У випадку хвороби клієнта можливе перенесення за довідкою лікаря
5.3. Повернення коштів:
- Повернення коштів за невикористані заняття розглядається індивідуально
- При серйозних проблемах зі здоров'ям можливе часткове повернення за медичною довідкою
- Консультаційні послуги поверненню не підлягають
6. Обмеження відповідальності
6.1. Медичні обмеження:
ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ: Студія не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок приховування інформації про стан здоров'я
- Погіршення стану здоров'я при ігноруванні рекомендацій інструктора
- Наслідки самостійної практики без нагляду
- Результат взаємодії йоги з медичними препаратами
- Загострення хронічних захворювань
6.2. Загальні обмеження:
- Максимальна відповідальність Студії обмежується вартістю наданих послуг
- Студія не гарантує конкретних результатів від практики йоги
- Результати залежать від індивідуальних особливостей та регулярності практики
- Студія не відповідає за втрачені особисті речі клієнтів
7. Медичні протипоказання
Заняття йогою НЕ рекомендуються у випадку:
- Гострих запальних захворювань
- Високої температури тіла
- Серйозних серцево-судинних проблем без дозволу лікаря
- Психічних розладів у стадії загострення
- Вагітності без спеціалізованої програми
- Недавніх операцій або серйозних травм
Клієнт несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації
про стан свого здоров'я.
8. Інтелектуальна власність
Всі методики, програми, матеріали та контент, що використовуються в Студії,
є інтелектуальною власністю ZenFløraLine або її партнерів.
- Заборонено записувати заняття без письмового дозволу
- Матеріали занять не можуть бути відтворені або поширені
- Комерційне використання отриманих знань потребує окремої угоди
9. Конфіденційність
Студія зобов'язується зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від клієнтів,
включаючи медичні дані та особисті обставини.
Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій
Політиці конфіденційності.
10. Форс-мажор
Студія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок дії
обставин непереборної сили: стихійних лих, епідемій, військових дій,
рішень органів влади тощо.
У таких випадках зобов'язання призупиняються на час дії таких обставин,
а Студія докладає максимальних зусиль для надання альтернативних форм послуг.
11. Вирішення спорів
Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів та взаємного розуміння.
У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до
чинного законодавства України в судах за місцем надання послуг.
12. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через
контактну форму на нашому веб-сайті.
13. Важливе застереження
ПАМ'ЯТАЙТЕ: Йога є формою фізичної активності, яка може нести ризики.
Перед початком будь-якої програми проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником.
Ми не гарантуємо конкретних результатів і не обіцяємо вилікування захворювань.
Наша мета - допомогти вам на шляху до кращого самопочуття через безпечну та
усвідомлену практику йоги.
Беріть участь у заняттях лише в тому випадку, якщо ви повністю розумієте
і приймаєте всі ризики та умови.
Прийняття умов
Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що повністю прочитали,
зрозуміли та погоджуєтесь з усіма пунктами цих Умов використання.
Дата набрання чинності: 28 листопада 2025 року
Маєте питання?
Звертайтеся до нас через
контактну форму
для роз'яснення будь-яких пунктів цих умов
Повернутися на головну